Polityka Prywatności sklepu internetowego Belweder Caffe
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Belweder Caffe dostępnego pod adresem www.belwedercaffe.pl (dalej „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest:
Belweder Caffe Sp. z o.o.
ul. Malborska 52, 82-300 Elbląg
adres e-mail: elblag@belwedercaffe.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego.
2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
– realizacji zamówień składanych w Sklepie internetowym,
– kontaktu z Klientem w związku z realizacją zamówienia,
– obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
– wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,
– zapewnienia działania strony internetowej (pliki cookies),
– dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań na żądanie przed jej zawarciem,
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. prowadzenie ksiąg rachunkowych),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa strony).
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień, w szczególności:
– firmie kurierskiej DHL – w celu dostawy przesyłek,
– operatorowi płatności Przelewy24 – w celu obsługi płatności elektronicznych,
– dostawcom usług IT, hostingu oraz podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe.
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania poufności.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
– niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi umowy,
– do upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (maksymalnie 6 lat),
– w przypadku danych księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości).
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
– sprostowania (poprawienia) danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania danych,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: elblag@belwedercaffe.pl.
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony,
– tworzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu,
– zapamiętywania preferencji Użytkowników (np. koszyka).
Cookies nie zawierają danych osobowych i nie umożliwiają identyfikacji Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi cookies lub całkowicie je wyłączyć.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
8. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia serwerów, certyfikaty SSL oraz ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób.
9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, przy czym każda zmiana będzie publikowana na stronie www.belwedercaffe.pl wraz z datą aktualizacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Data ostatniej aktualizacji: 1 listopada 2025 r.
Administrator: Belweder Caffe Sp. z o.o., ul. Malborska 52, 82-300 Elbląg
Klauzula informacyjna RODO
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), informujemy, że:
1. Administratorem danych osobowych jest BELWEDER CAFFE z siedzibą w Elblągu, ul. Malborska 52
2. Cele przetwarzania danych: Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu:
– Prowadzenia prawidłowej komunikacji związanej z usługą serwisową ekspresów do kawy,
– Informowania o przebiegu prac serwisowych, zmianach godzin pracy serwisu oraz dostępnych promocjach.
3. Podstawy prawne przetwarzania: Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
– Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
– Obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Odbiorcy danych: Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z BELWEDER CAFFE w zakresie realizacji usług serwisowych oraz innym podmiotom, którym na mocy przepisów prawa przysługuje prawo do dostępu do tych danych.
5. Okres przechowywania danych: Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Masz prawo do:
– Dostępu do treści swoich danych,
– Sprostowania danych,
– Usunięcia danych,
– Ograniczenia przetwarzania,
– Przenoszenia danych,
– Wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Podanie danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do realizacji usług serwisowych